4.3. POLÍTICA DE COOKIES
Debe tenerse en cuenta que la utilización de las cookies en los equipos terminales de los usuarios tiene implicaciones relevantes en relación con la protección de datos. Mediante la utilización de cookies, las entidades obtienen datos relacionados con los usuarios que posteriormente podrán ser utilizados. Es por ello que se determina la necesidad de informar al usuario sobre su utilización para que conozca el tratamiento de datos llevado a cabo.
CLÍNICA DEMELA SL debe realizar un análisis exhaustivo de las Cookies que, a través de su página web, pueden ser instaladas en los dispositivos informáticos de los usuarios. Conocida la finalidad de las mismas, CLÍNICA DEMELA SL debe cumplir con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), la normativa en materia de protección de datos y con las recomendaciones que la Agencia Española de Protección de Datos ha publicado en su Guía sobre el uso de Cookies.
Es necesario determinar que quedan exceptuadas de la presente política las cookies utilizadas para las siguientes finalidades:
Permitir únicamente la comunicación entre el equipo del usuario y la red.
Estrictamente prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario.
Es importante destacar que CLÍNICA DEMELA SL podrá utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, a condición de que estos hayan dado su consentimiento después de que se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización.
La información relativa a las cookies debe mostrarse siguiendo los siguientes requisitos:
La información o la comunicación debe ser concisa, transparente e inteligible.
Se ha de utilizar un lenguaje claro y sencillo, evitando el uso de frases que induzcan a confusión o desvirtúen la claridad del mensaje.
La información ha de ser de fácil acceso.
Se recomienda el uso de avisos de privacidad por niveles (en capas), de modo que se permita al usuario ir a aquellos aspectos del aviso que sean de mayor interés para él, evitando así la fatiga informativa. Todo ello sin perjuicio de que la totalidad de la información se encuentre disponible en un único lugar o documento al que se pueda acceder fácilmente.
CLÍNICA DEMELA SL realizará de forma periódica la revisión de los posibles cambios que pudieran producirse en la gestión y uso de cookies con la finalidad de actualizar la información mostrada a los usuarios.
4.3.1. Información previa a la política de cookies (Primera Capa)
Con el fin de cumplir con los requisitos de transparencia de la información y la obligación de obtención del consentimiento, este sistema consiste en mostrar la información esencial en una primera capa (cuando se accede a la página) y completarla en una segunda capa mediante una página con información detallada.
En esta primera capa (banner) se deberá incluir:
a. Identificación del responsable del sitio web.
b. Identificación de las finalidades de las cookies que se utilizarán.
c. Información sobre si las cookies son propias o de terceros.
d. Información genérica sobre el tipo de datos que se van a tratar en caso de que se elaboren perfiles.
e. Modo en el que el usuario puede aceptar, configurar y rechazar la utilización de cookies.
f. Un enlace claramente visible dirigido a la información complementaria (Política de Cookies).
Esta información se facilitará antes del uso de las cookies en un formato visible que deberá mantenerse hasta que el usuario preste su consentimiento, lo configure o lo rechace.
Sobre el apartado B (Finalidades):
Aquellas cookies con finalidades de personalización que son elegidas por el usuario (ej. idioma) tendrán la consideración de cookies técnicas, por lo que no deberá recabarse el consentimiento, pero sí informar de su existencia, siempre que no se empleen para otros fines (como publicidad). Si el editor toma decisiones de personalización basadas en la información del usuario, sí deberá ofrecerse de forma destacada la opción de aceptarlas o rechazarlas.
Sobre el apartado E (Botones y Mecanismos):
Esta primera capa informativa deberá contener un panel de configuración o botones que permitan al usuario aceptar o rechazar las cookies de forma granular. El mecanismo para configurar o rechazar las cookies debe ser igual de accesible que el de aceptarlas, sin que el usuario tenga que desplazarse entre grandes cantidades de texto.
Requisitos de los botones (Según directrices CEPD y AEPD):
Las acciones de aceptar o rechazar cookies tienen que presentarse en un lugar y formato destacados, al mismo nivel, sin que sea más complicado rechazarlas que aceptarlas.
Al usuario no se le debe dar la impresión de que tiene la obligación de aceptar las cookies para navegar.
El color o contraste de los botones no podrá ser engañoso, evitando diseños que fuercen un consentimiento involuntario.
Se debe incluir obligatoriamente un botón para «Rechazar» o «Rechazar todo».
Textos sugeridos para el Banner (Primera Capa) según las cookies utilizadas
(Nota para Clínica Demela: Elige únicamente la opción que corresponda a las cookies que realmente instale vuestra web)
OPCIÓN 1: Utilización de cookies propias, de terceros, técnicas, de análisis y publicidad comportamental (La más habitual si se usa Google Analytics y Pixel de Facebook):
«Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para fines técnicos, de personalización, así como para analizar sus hábitos de navegación y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante la elaboración de un perfil. Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies.»
[ACEPTAR TODO] [RECHAZAR TODO] [CONFIGURACIÓN]
OPCIÓN 2: Utilización de cookies propias, terceros, técnicas y de análisis (Sin fines publicitarios):
«Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para fines técnicos, mejorar nuestros servicios y realizar el análisis de sus hábitos de navegación. Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies.»
[ACEPTAR TODO] [RECHAZAR TODO] [CONFIGURACIÓN]
Al pulsar en [CONFIGURACIÓN], se deberá abrir un panel donde el usuario pueda marcar o desmarcar las cookies por categorías (Técnicas, Análisis, Publicidad). Al pulsar en Política de Cookies, se dirigirá al usuario al texto legal completo.
POLÍTICA DE COOKIES
Conforme a lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) vigente, CLÍNICA DEMELA SL debe cumplir con la obligación de informar sobre las cookies que utiliza y sus finalidades.
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La información que le proporcionamos a continuación le ayudará a comprender los diferentes tipos de cookies:
TIPOS DE COOKIES SEGÚN LA ENTIDAD QUE LAS GESTIONE
COOKIES PROPIAS
Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
COOKIES DE TERCERO
Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
SEGÚN EL PLAZO DE TIEMPO QUE PERMANEZCAN ACTIVADAS
COOKIES DE SESIÓN
Son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.
COOKIES PERSISTENTES
Son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
SEGÚN SU FINALIDAD
COOKIES TÉCNICAS
Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan.
COOKIES DE PERSONALIZACIÓN
Permiten aplicar características propias para la navegación del usuario por el website (Ej. idioma).
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Son aquellas que permiten al responsable de estas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
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Permiten al editor incluir en la página web espacios publicitarios, según el contenido de la propia web.
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Adicionalmente, CLÍNICA DEMELA SL informa de manera más detallada de las cookies que utiliza, sus titulares, el uso o finalidad concreta, los plazos de conservación, así como de las posibles Transferencias Internacionales de datos de cada una de ellas utilizadas en nuestra página web:
COOKIES PROPIAS
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TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Téngase en cuenta que, si acepta las cookies de terceros, deberá eliminarlas desde las opciones del navegador o desde el sistema ofrecido por el propio tercero. A continuación, le proporcionamos los enlaces de diversos navegadores, a través de los cuales podrá modificar la configuración de su navegador sobre el uso de cookies:
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Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-enmicrosoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
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Última actualización: 13 de mayo de 2026